Expédition, Retours & Garantie

Expédition

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Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Un email de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.

Délai de livraison

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrables
  • Belgique, Suisse, Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrables
  • Reste de l'Europe : 5 à 8 jours ouvrables
  • International : 7 à 14 jours ouvrables

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Suivi de commande

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Retours

Politique de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner votre bijou JEWELSEI, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

  • Le produit doit être dans son état d'origine, non porté
  • Dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires
  • Accompagné du bon de commande

Comment effectuer un retour

  1. Contactez notre équipe à contact@jewelsei.com
  2. Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h
  3. Expédiez le colis à l'adresse indiquée
  4. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrables

Garantie

Chaque bijou JEWELSEI est couvert par une garantie qualité de 30 jours à compter de la date d'achat contre tout défaut de fabrication.

Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@jewelsei.com avec votre numéro de commande et des photos du défaut constaté.

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"Je ne pensais pas que ça pouvait être aussi naturel ! Tout le monde me demande si mes taches de rousseur sont vraies. J'en suis complètement fan."
— Sophie
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"Application ultra simple, résultat bluffant. En 60 secondes j'ai un look soleil sans maquillage. Je l'utilise avant chaque sortie maintenant."
— Camille
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"Ça tient vraiment 72 heures même après la douche. Je les ai portés pendant tout mon week-end à la plage et ils étaient toujours parfaits."
— Inès
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"Commandé un dimanche, reçu le mercredi. Emballage soigné et résultat au-delà de mes attentes. La garantie 30 jours m'a rassurée. Je recommande !"
— Marie
★★★★★
"J'ai essayé les stylos à taches de rousseur avant et c'était toujours raté. Avec NAYA FRECK c'est parfait dès la première fois, sans aucune compétence en maquillage."
— Lucie
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"J'hésitais longtemps avant d'acheter. Finalement je l'ai commandé et je ne regrette pas du tout. Le rendu est tellement naturel, j'adore !"
— Chloé